CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA



L'Accordo alpino
 Ultimo aggiornamento: 14/03/2025

1. Scopo
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano la vendita dei prodotti e la fornitura dei servizi offerti da L'Accordo alpino, azienda specializzata nella vendita di strumenti musicali, nonché nell'accordatura, riparazione e messa a punto di strumenti. Qualsiasi ordine o servizio fornito all'azienda implica l'accettazione incondizionata delle presenti Condizioni Generali.

2. Servizi offerti
 L'Accordo alpino offre i seguenti servizi e prodotti:

  • Vendita di strumenti musicali (pianoforti, clavicembali, fisarmoniche, ecc.)
  • Accordatura degli strumenti musicali (pianoforti, clavicembali, fisarmoniche e armonium, ecc.)
  • Riparazione di strumenti musicali (riparazione di corde, tasti, meccaniche, ecc.)
  • Regolazione e manutenzione degli strumenti (regolazioni meccaniche, regolazione del suono, manutenzione generale, ecc.)
  • Trasporto di strumenti musicali
  • Consulenza personalizzata sulla manutenzione degli strumenti musicali.

    • 3. Ordini e richieste di servizi
    Gli ordini di prodotti o le richieste di servizi possono essere effettuati tramite:

    • Per telefono al numero 0458661634
    • Via e-mail a contact@accorddesalpes.fr
    • Direttamente nel nostro negozio, situato in Avenue du Môle 586 74130 AYSE
    • Tramite il modulo di contatto disponibile sul sito www.accorddesalpes.fr

      • 4. Prezzi e preventivi
      I prezzi di prodotti e servizi sono indicati sul sito web dell'azienda, in negozio o su richiesta. Per qualsiasi servizio che richieda un preventivo (riparazione, regolazione, accordatura), ne verrà fornito uno gratuito dopo una valutazione dello strumento. I prezzi sono indicati in euro e sono comprensivi di tutte le tasse.             L'Accordo alpino si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i prezzi applicabili saranno quelli in vigore al momento dell'ordine o della richiesta di servizio.

      5. Condizioni di pagamento
      Il pagamento dei servizi e dei prodotti può essere effettuato tramite:

      • Carta di credito
      • Bonifico bancario
      • Contanti (nei limiti consentiti dalla legge)
      • Controllo (se accettato dall'azienda)
        Il pagamento dovrà essere effettuato per intero al termine di ogni servizio o al momento dell'acquisto del prodotto, salvo diverso accordo.

        • 6. Vendita di strumenti musicali
        Strumenti musicali venduti da                 L'Accordo alpino Sono garantiti 5 anni contro difetti di fabbricazione. Questa garanzia non copre i danni causati da manutenzione impropria, uso improprio o normale usura. Qualsiasi reclamo relativo a un prodotto acquistato deve essere presentato entro 14 giorni dalla ricezione o dall'acquisto del prodotto.

        7. Trasporto degli strumenti durante la vendita o la riparazione in officina

        1. Trasporto degli strumenti durante la vendita
        Quando si acquista un pianoforte, nuovo o usato che sia,                 trasporto dello strumento è supportato da L'Accordo alpino soggetto alle seguenti condizioni:

        · IL costo del trasporto Il costo del trasporto sarà determinato in base alla distanza tra il nostro laboratorio o negozio e il luogo di consegna. Un preventivo specifico per il trasporto verrà fornito al cliente prima della conferma della vendita.

        · L'Accordo alpino si occupa dell'organizzazione del trasporto, in collaborazione con trasportatori specializzati nella movimentazione di pianoforti. La sicurezza dello strumento durante il trasporto è la nostra priorità.

        · Condizioni di consegna specifiche : Il cliente deve assicurarsi che lo strumento possa essere consegnato all'indirizzo desiderato senza ostacoli (scale strette, porte non sufficientemente larghe, accesso difficoltoso, ecc.). Qualora fossero necessari costi aggiuntivi per far fronte a specifiche limitazioni di accesso (ad esempio, l'utilizzo di un montacarichi), tali costi saranno a carico del cliente e saranno specificati prima della consegna.

        2. Trasporto degli strumenti durante il restauro in officina
        Se un pianoforte viene portato nel nostro laboratorio per un                 restauro, UN riparazione o un collocamentole condizioni di trasporto sono le seguenti:

        · IL costo del trasporto il trasporto e il ritiro dello strumento sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione nel preventivo o nelle condizioni generali. Tale trasporto viene effettuato da L'Accordo alpino oppure tramite un trasportatore specializzato scelto dalla compagnia.

        · Imballaggio e protezione : Garantiamo che lo strumento sia adeguatamente imballato e protetto durante il trasporto. Utilizziamo materiali di qualità per garantire la sicurezza dello strumento durante il trasporto.

        · Responsabilità : L'Accordo alpino Ci assumiamo i rischi di trasporto quando organizziamo e assicuriamo il trasporto del pianoforte. Tuttavia, se il cliente sceglie di organizzare il trasporto con mezzi propri o tramite un corriere terzo, L'Accordo alpino declina ogni responsabilità per eventuali danni subiti durante il trasporto.

        3. Tempi di consegna e supporto

        · Tempo di trasporto : I tempi di consegna o riconsegna di un pianoforte dopo il restauro o la regolazione saranno comunicati al cliente al momento del ritiro dello strumento. Il trasporto del pianoforte può richiedere da 1 a 3 giorni lavorativi, a seconda della distanza e delle condizioni di accesso all'indirizzo di consegna.

        · Ricevimento al pianoforte : Al ricevimento del pianoforte, il cliente è tenuto a verificare le condizioni dello strumento e a segnalare eventuali anomalie (danni, graffi, ecc.) al corriere al momento della consegna o al più tardi entro 24 ore dal ricevimento. Trascorso tale termine, L'Accordo alpino non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni non segnalati.

        4. Assicurazione e rischi

        · Assicurazione : Il pianoforte è assicurato durante il trasporto da L'Accordo alpinoIn caso di danno, il cliente verrà informato sui passaggi necessari per ottenere il risarcimento, a seconda della copertura stipulata per il trasporto.

        · Dichiarazioni di non responsabilità : I rischi correlati a un'installazione non idonea, a una conservazione non idonea o a un utilizzo non corretto del pianoforte dopo la consegna non sono coperti dalla garanzia.


        7. Termini per l'esecuzione dei servizi e la consegna dei prodotti
        I tempi di completamento dei servizi (accordo, riparazione, adeguamento) sono forniti solo a scopo informativo.                 L'Accordo alpino si impegna ad effettuare i servizi nel minor tempo possibile, ma non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi o imprevisti.
        I prodotti acquistati in negozio o online saranno consegnati all'indirizzo indicato dal cliente, salvo disponibilità. Gli eventuali costi di spedizione saranno specificati prima della conferma dell'ordine.

        8. Garanzia dei prodotti e dei servizi

        • Garanzia del prodotto : Strumenti musicali venduti da L'Accordo alpino Sono coperti da una garanzia legale di conformità di 5 anni dalla data di acquisto. Alcuni marchi potrebbero offrire garanzie aggiuntive. I termini di queste garanzie sono disponibili su richiesta.
        • Garanzia del servizio : I servizi di manutenzione, riparazione e regolazione sono garantiti per un periodo di 6 mesi dalla consegna o restituzione dello strumento. La garanzia copre i difetti di riparazione o regolazione, ma non copre i danni causati da una scarsa manutenzione dello strumento o da un uso improprio.

          • 9. Responsabilità
                     L'Accordo alpino si impegna a fornire i propri servizi e prodotti con la dovuta cura e competenza. Tuttavia, l'azienda non può essere ritenuta responsabile in caso di danni allo strumento derivanti da un uso improprio, scarsa manutenzione o normale usura. Analogamente, L'Accordo alpino non può essere ritenuta responsabile per danni indiretti o immateriali connessi all'uso dei prodotti o dei servizi.

          10. Diritto di recesso
          In conformità con la legge, il cliente ha 14 giorni di tempo per esercitare il diritto di recesso nel contesto di una vendita a distanza o di un acquisto in negozio, a partire dal ricevimento del prodotto. Tale diritto di recesso non si applica ai servizi iniziati prima della scadenza del periodo di recesso con il previo consenso del cliente.

          11. Protezione dei dati personali
          Informazioni personali raccolte da                     L'Accordo alpino Nell'ambito dei servizi e delle vendite, i dati personali sono utilizzati esclusivamente per la gestione del rapporto commerciale. Tali informazioni non saranno condivise con terzi senza il previo consenso del cliente, a meno che ciò non sia necessario per l'esecuzione del servizio o dell'ordine (ad esempio, la consegna dei prodotti).

          12. Proprietà intellettuale
          Tutti i contenuti del sito web di                     L'Accordo alpino, così come gli elementi creati nell'ambito dei servizi (preventivi, relazioni di intervento, ecc.), sono di proprietà esclusiva della società. È vietata la riproduzione, la distribuzione o lo sfruttamento di tali elementi senza l'autorizzazione scritta di L'Accordo alpino.

          13. Controversie
          Le presenti Condizioni Generali sono regolate dal diritto francese. In caso di controversia, il cliente e                     L'Accordo alpino si impegnano a tentare di risolvere amichevolmente qualsiasi controversia. In assenza di una risoluzione amichevole, il foro competente sarà quello della sede legale di L'Accordo alpinoo il Tribunale di Thonon-les-Bains, salvo diversa disposizione di legge.

          14. Modifiche ai Termini e Condizioni
                     L'Accordo alpino si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. I nuovi Termini e Condizioni saranno pubblicati sul sito web ed entreranno in vigore non appena saranno pubblicati online.